FAQ Výkon metrologických služieb

Ako požiadať o výkon metrologickej služby ? 

Subjekt, ktorý má záujem o výkon metrologickej služby, požiada o vypracovanie cenovej ponuky prostredníctvom e-mailovej adresy cenoveponuky@smu.gov.sk. Súčasťou tejto žiadosti je aj posúdenie možnosti splnenia požadovaného výkonu. Ak je výkon uskutočniť, výsledkom žiadosti je vypracovanie cenovej ponuky a objednávkového formulára.

Čo má obsahovať žiadosť o cenovú ponuku ? 

Súčasťou žiadosti o vypracovanie cenovej ponuky je poskytnutie základných informácií o požadovanej metrologickej službe, ako to vyplýva zo zákona č. 157/2018 Z. z. o metrológii a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Žiadosť by mala obsahovať najmä nasledujúce údaje:

Typ služby: či subjekt požaduje kalibráciu alebo overenie.
Identifikácia zariadenia: informácie o zariadení, vrátane výrobcu, typu, výrobným číslom, povahou zariadenia a jeho určením.
Základné parametre: kľúčové technické hodnoty meraného zariadenia.
Ďalšie špecifiká: významné informácie týkajúce sa zariadenia, ako napríklad požiadavka na výkon služby na mieste, preprava a pod.
Preukázanie vlastníctva certifikátu: ak má subjekt kalibračný alebo overovací certifikát z minulosti, žiadosť by mala obsahovať scan tohto certifikátu alebo uviesť „číslo požiadavky“ a rok jeho vydania.

Kam poslať objednávku na metrologické služby?

Potvrdený objednávkový formulár (s pečiatkou a podpisom) sa zasiela pred výkonom metrologickej služby na e-mailovú adresu:
objednavky@smu.gov.sk.

Objednávkový formulár je možné zaslať aj poštou – v balíku spolu s meradlom – alebo ho priniesť osobne pri doručení meradla na metrologický výkon na nasledujúcu adresu:

Slovenský metrologický ústav
Pracovisko pre preberanie a odovzdávanie meradiel
Karloveská 63
841 01, Bratislava

Môžem doručiť meradlo bez objednávky?

Nie. SMÚ nevykonáva metrologické služby bez platnej objednávky.

Ako doručiť meradlo na metrologickú službu?

Meradlo je možné štandardne osobne doručiť na Preberanie a odovzdávanie meradiel počas pracovných dní v čase od 09:00 do 12:00 a od 13:00 do 14:00. Obedná prestávka prebieha medzi 12:00 a 13:00 (30 minút).

Meradlo je možné zaslať aj poštou alebo kuriérom na adresu SMÚ. Balíky musia byť označené nápisom "MERADLO" a adresované na:
Oddelenie služieb a obchodných činností – Preberanie a odovzdávanie meradiel, Budova H, +421 948 933 023.

Dostanem potvrdenie o odovzdaní meradla?

Áno. Každé odovzdanie alebo prevzatie meradla je dokladované preberacím/odovzdávacím protokolom vypracovaným SMÚ.

Ako sa dozviem, že je služba hotová?

Po ukončení metrologickej služby bude zákazník kontaktovaný pracovníkom oddelenia.

Je možné uhradiť metrologickú službu ihneď?

Po ukončení metrologickej služby Vám bude doručená faktúra poštou na adresu spoločnosti uvedenú v objednávke ako fakturačná adresa.

Najčastejšie požadované údaje pri žiadosti o cenovú ponuku

Teplota	Najčastejšie požadované údaje pri žiadosti o cenovú ponuku teplomerov:	Či ide o overenie alebo kalibráciu. Druh teplomeru (napríklad digitálny, sklenený, pyrometer, atď.). Rozsah a schopnosť merania (od koľko do koľko °C). Rozlíšenie stupnice (najmenší dielik stupnice). Kalibračné body (uviesť konkrétne teplotné hodnoty, pri ktorých má prebehnúť kalibrácia).
Prietok vody/ plynov	Najčastejšie požadované údaje pri žiadosti o cenovú ponuku prietokomerov:	Účel služby: či ide o overenie alebo kalibráciu. Druh meradla: (napríklad elektromagnetické, vírové atď.). Typ meradla: (napríklad Mag xxx, Promag, Vortex atď.). Výrobca: meno výrobcu. Značka schválenia typu: (iba ak zákazník požaduje overenie). Priemer pripojovacieho potrubia: vyjadrený v DN. Typ pripojenia: (napríklad závitové, sendvičové, prírubové atď.). Skúšané médium: (napríklad studená voda, teplá voda, para, alebo iné kvapaliny). Maximálny prietok: udávaný v m³/h. Počet kalibračných bodov: (konkrétne prietoky v m³/h, ak ide o kalibráciu). Certifikačné požiadavky: či je požadovaný certifikát, alebo postačuje overovacia značka.
Hladinomery	Najčastejšie požadované údaje pri žiadosti o cenovú ponuku hladinomerov sú:	Či ide o overenie alebo kalibráciu. Aký druh hladinomera sa požaduje.
Analyzátory dychu	Najčastejšie požadované údaje pri žiadosti o cenovú ponuku analyzátorov dychu:	Výrobca a typ analyzátora. Či ide o prvotné alebo následné overenie. Informácia o tom, či bol analyzátor justovaný v servisnom stredisku pred podaním žiadosti o overenie.
Hmotnosť	Najčastejšie požadované údaje pri žiadosti o cenovú ponuku na váhy:	Či ide o overenie alebo kalibráciu Maximálna váživosť Trieda presnosti váhy (I., II., III.) Pozor: Pri overovaní a kalibrácii váh I. triedy presnosti je  metrologický výkon vykonávaný na mieste umiestnenia váh u zákaznika. Preto je potrebné úviesť  konkrétnu adresu.
Hmotnosť	Najčastejšie požadované údaje pri žiadosti o cenovú ponuku na závažia:	Rád závaží / trieda presnosti Počet závaží určených na overenie alebo kalibráciu Hmotnosti jednotlivých závaží